よくあるご質問

チェックイン、チェックアウト時刻は？

• チェックイン：15:00～19:00　／　チェックアウト：10:00
  時間外のチェックイン・チェックアウトは事前にご相談ください。

ペットと一緒に泊まれますか？

• ペットの同伴宿泊はできません。

駐車場はありますか。

• 駐車場完備（無料）35台／大型バス3台

宿泊をキャンセルした場合のキャンセル料金は？

• キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
  ①NO-SHOW（連絡無き不泊）の場合、宿泊料の100％のキャンセル料を頂きます。
  ②当日キャンセルの場合、宿泊料の100％のキャンセル料を頂きます。
  ③前日キャンセルの場合、宿泊料の50％のキャンセル料を頂きます。
  ④2日前キャンセルの場合、宿泊料の30％のキャンセル料を頂きます。
  ⑤3日前キャンセルの場合、宿泊料の10％のキャンセル料を頂きます。

子供料金は？

• 1室料設定のため、お子様の料金も金額に含まれております。（お子様の場合は添い寝であってもご利用人数に含まれます。ご予約の際はご利用人数に含めてお申し込みください。）

使用可能なクレジットカードは？

• 当施設では下記クレジットカードをご利用いただけます。
  VISA・JCB・American Express・UC・DC・Master Card・ダイナースクラブ・NICOS

お部屋でインターネットを使用できますか？

• 全室Wi-Fi完備となっております。

室内の備品、アメニティは？

• 客室設備：テレビ、Wi-Fi、洗濯機、乾燥機、洗浄機付きトイレ、ヘアドライヤー、バスルーム（バスタブ付）、掃除機
  キッチン（冷蔵庫/IHヒーター/電子レンジ/炊飯器/電気ケトル/調理器具/食器類等は定員分の用意あり）
  アメニティ：ボディーソープ、ハンドソープ、シャンプー、リンス、歯ブラシセットおひとり様各1セット、フェイスタオル、バスタオル（タオルは滞在中おひとり様各1枚）、洗濯洗剤、ティッシュペーパー、トイレットペーパー

お部屋に冷蔵庫・電子レンジはありますか？

• 全室に完備しております。

禁煙・喫煙ルームはありますか？

• 全館禁煙（所定の喫煙所あり）

滞在中の清掃はどうなりますか？

• 滞在中の清掃はございません。ご希望の場合は有料になります。＊チェックアウトの清掃は宿泊費に含みます。

滞在中のシーツ・タオル類の交換はどうなりますか？

• 滞在中のシーツ・タオル交換はございません。　交換ご希望の場合は有料になります。＊備え付けの洗濯機、乾燥機をご利用下さいませ。

未成年者の利用は可能ですか？

• 未成年者のみのご利用はお控え下さい。保護者同伴でお願いいたします。

バーベキューは可能ですか？

• 屋上にて可能です。機材のレンタルを別途3,500円で行っています。
  事前にお問い合わせください。
  またグランドフロアにご宿泊のお客様は、お部屋のバルコニーにてバーベキューをお楽しみいただけます。
  食材はお客様ご自身でご用意くださいませ。

花火はできますか？

• 第2駐車場のみで可能です。
  それ以外の場所では禁止とさせていただいてますのでご了承くださいませ。